আপনি যখন Heybaj ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, কেন রাখি এবং কখনো কাউকে দিই কি না — সব কিছু এই পাতায় সৎভাবে জানানো হয়েছে।
Heybaj-এ আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো রয়েছে
Heybaj-এ আপনার প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — কোনো তথ্যই উন্মুক্তভাবে আদান-প্রদান হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
Heybaj কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা কোনো ব্যবসায়িক পণ্য নয়।
Two-Factor Authentication (2FA) দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
Heybaj শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি: এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Heybaj (heybaj.im) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন।
Heybaj আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পাতা ভিজিট | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা সংবেদনশীল কোনো তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা চিকিৎসা ইতিহাস সংগ্রহ করি না।
Heybaj আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Heybaj বহু স্তরের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু প্রযুক্তি নয়, দলের প্রতিটি সদস্যও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রশিক্ষিত।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার পক্ষ থেকেও সতর্কতা জরুরি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
Heybaj-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
Heybaj বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের মালিক আপনি। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
বিশেষ পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@heybaj.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Heybaj আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য প্রয়োজনীয় হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।
Heybaj-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এ ব্যাপারে support@heybaj.im-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
Heybaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।